Пять заповедей успешного трафик-менеджера
Трафик-менеджер/UA-менеджер (User Acquisition, или дословно «менеджер по покупке пользователей») — это специалист, который занимается привлечением целевой аудитории в приложение / на сайт, используя различные каналы продвижения. Трафик-менеджер работает с performance based marketing — это концепция интернет-маркетинга, цель которой — достижение конкретных, финансово измеримых бизнес-результатов в максимально сжатые сроки.
Чем занимается трафик-менеджер
Задача трафик-менеджера — покупать трафик таким образом, чтобы посетители сайта / мобильного приложения заплатили за определенный период больше денег, чем было потрачено на их привлечение, и таким образом получить положительный коэффициент возврата инвестиций (ROI).
Одна из ключевых сфер для трафик-менеджера сегодня — мобильный маркетинг. Ведь закупка трафика имеет ключевую роль в цикле развития мобильного приложения и напрямую влияет на финансовые показатели проекта. Основные каналы (цифровые площадки) привлечения аудитории в мобильном маркетинге — интернет-ресурсы и рекламные сети, объединяющие широкую аудиторию, например Facebook (организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ) и Google.
В рекламе используются материалы, которые обычно называются креативами, — это могут быть просто картинка и текст (рекламное объявление), видеоролик или интерактивный HTML-баннер. За креативы, как правило, отвечает команда производства, которая, по сути, поставляет «снаряды» трафик-менеджерам.
Креативный отдел мониторит рынок, придумывает и тестирует концепции, производит материалы и получает обратную связь от UA-менеджеров. Вместе они оценивают результаты и приходят к выводам, какие креативы аудитория воспринимает более позитивно, а какие — менее. Таким образом, вместе обе команды работают над ростом эффективности закупки.