Собственник и топ-менеджеры: как разделить зоны ответственности
Предприниматели, которые не понимают до конца перечень и суть своих обязанностей, рискуют все время заниматься «тушением пожаров» и работать 24/7. Ведь если в компании нет ответственного за какую-то область деятельности — заниматься ею или не будет никто, или придется владельцу.
Хочется, конечно, другого — построить компанию с четкой структурой, где у каждого своя зона ответственности. Собственник же занимается стратегией и развитием бизнеса.
Первый шаг к этому — понять, какие задачи точно входят в обязанности собственника, а какие можно передать топ-менеджерам.
Роль владельца: продумывает стратегию и цели компании
Собственник заинтересован в постоянном развитии компании и повышении востребованности ее продукта. Если говорить цинично, то ему в первую очередь важна рентабельность собственного капитала. Он вложил в бизнес деньги и ждет, что они вернутся ему с процентами. Вот что владелец компании делает для достижения своей цели.
1. Определяет миссию и стратегию
Дает ответы на два фундаментальных вопроса: зачем мы работаем и как мы выполняем нашу миссию?
Миссия — это главная цель бизнеса, а стратегия — своего рода идеальная картинка бизнеса, то, как мы достигаем миссии. Стратегия отвечает на такие вопросы, как:
- по какой модели мы работаем;
- на каких рынках присутствуем;
- сколько сотрудников нам нужно?
Так, основные пункты нашей стратегии — это создание ИТ-платформы, привлечение финансовых директоров-партнеров для оказания услуг, работа с русскоязычными предпринимателями в РФ и за рубежом.
Сформулируйте миссию и стратегию компании, обсудите ее с ключевыми сотрудниками и утвердите. Представьте миссию и стратегию в доступной форме и ознакомьте с этими документами сотрудников. Проведите общее собрание или вебинар, регулярно продвигайте миссию и стратегию компании.
2. Ставит цели по компании
Эти цели могут лежать в разных сферах: размер чистой прибыли, заданное число сотрудников и клиентов, выход на новые рынки и т.д. В зависимости от возраста компании, специфики бизнеса и навыков планирования цели можно ставить на месяц, год или пять лет.
Мы пока ставим цели на год. В январе прошла сессия планирования года, на которой приняли цели на 2021 год: