РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Что пугает компании в цифровой трансформации — исследование

IT Исследования ЦСП «Платформа»
Проблемы, с которыми сталкиваются компании разных отраслей в ходе цифровой трансформации, касаются стратегии, управления и кадров. Кто главные противники изменений и как преодолеть их сопротивление — выяснили эксперты ЦСП «Платформа» и X5 Group

Стратегические барьеры

Цифровая трансформация (ЦТ) — процесс, инициируемый сверху, требующий стратегического решения. Часто оно принимается в условиях, когда компания может работать по-прежнему, а переход к новым моделям предполагает высокие затраты и серьезные изменения управленческих моделей. Ключевыми задачами на этом этапе становятся формулирование цели ЦТ, обоснование необходимости перемен и принятие такой стратегии, которая предотвращает быстрое разочарование.

Барьер первый. Страх акционеров/собственников из-за высокого уровня неопределенности:

  • необходимости длительных и крупных финансовых вложений;
  • потенциальной кардинальной перестройки бизнес-процессов, обеспечивающих в настоящий момент устойчивый финансовый поток и прогнозируемый результат;
  • невозможности утвердить план ЦТ раз и навсегда;
  • невозможности спрогнозировать сроки окупаемости.

Барьер второй. Проблема сочетания безопасности, которая особенно критична в промышленности и банках, и рисков, сопровождающих ЦТ: