Как руководителю повысить уровень психологической безопасности в команде
Согласно результатам нашего международного исследования, проведенного во время пандемии, важнейшим фактором психологической безопасности в коллективе следует считать благоприятный климат. Когда он сформирован, сотрудники ценят вклад каждого в общее дело, заботятся друг о друге, высказывают мнения и предложения по поводу принятых в команде методов работы.
Сегодня рабочую атмосферу в команде считают благоприятной лишь 43% респондентов. При этом благоприятный климат сильнее влияет на психологическую безопасность в тех коллективах, где удаленная модель работы привела к значительным переменам, чем в тех, где изменения во время пандемии COVID-19 оказались менее существенными.
Как климат в коллективе связан со стилем управления руководства
Во время пандемии наблюдается ускоренный переход от авторитарного стиля управления к консультативному и поддерживающему. Наш опрос показал: если начальник применяет авторитарные методы, то уровень психологической безопасности падает, а если консультирует и поддерживает сотрудников — растет.
При этом консультативный и поддерживающий стили управления различаются с точки зрения эффективности и опираются на разные поведенческие стереотипы.
Консультативный стиль влияет на психологическую безопасность в коллективе как прямо, так и косвенно. Его сторонники консультируют членов своей команды, предлагают помощь в работе и учитывают мнение сотрудников по волнующим их вопросам.