Опубликовано 19.07.2021, 16:06
В чем выгода перехода контакт-центров на облачные платформы
Миграция контакт-центра на облачные платформы экономит до 30% бюджета при запуске и дает возможность быстрого масштабирования. Минусы — дорогой сервис. Денис Бочаров (Orange Business Services в России и СНГ) — о том, какие возможности открывает «облако»