Опубликовано 16.06.2021, 11:14
Как омниканальность меняет бренды
Современные потребители перескакивают с одной платформы на другую и удивляются, если бренды не успевают за ними. Ник Бёрдетт (Landor & Fitch) — о том, зачем Walmart и Singtel создают фиджитал-среду и как омниканальность помогает лучше управлять командами