РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Дам попользоваться бульдозером: как производители расширяют рынки сбыта

Маркетинг Статьи Четра
Производители техники приближаются к каршерингу по модели работы. Они уходят от принципа: «получи, деревня, трактор». И продают услуги вместо машин. Владимир Антонов (производитель спецтехники «Четра») — о том, как это меняет систему продвижения на рынке

Пандемия и стремительная цифровизация меняют процессы во всех отраслях, включая машиностроение. Если раньше важнейшим фактором успеха здесь был рост продаж, то теперь в фокусе производителей — налаживание долгосрочных партнерских связей, клиентоориентированность и гибкая система управления сбытом.

Производители всевозможных машин и спецтехники двигаются к тому, чтобы:

  • предоставить конечным потребителям возможность рациональнее использовать рабочий ресурс агрегатов;
  • оптимизировать внутренние процессы под сервисные возможности;
  • сосредоточить усилия индивидуально на каждом контракте, предоставляя часть сервисных функций партнерам;
  • в итоге снизить для потребителей общую стоимость владения техникой.

Такая сервисная модель производства и продаж стоит на трех «китах». Остановимся на них подробнее.

1. Разумная сервисная трансформация