Руководители по необходимости часто принимают на себя больше ответственности, чем предполагает их должность. Как показывает исследование, это многим дается нелегко. Вот несколько рекомендаций, как помочь сотрудникам справиться с новой ролью
Передача руководящей роли в компании может быть формальной (в этом случае она сопровождается изменениями в названии должности и уровне ответственности) или неформальной. Формальный переход может быть вертикальным (это повышение), горизонтальным (переход в другое подразделение) или территориальным (переезд в другую страну или переход на другой рынок).
Однако менеджеры часто сталкиваются с «невидимыми» изменениями, то есть у сотрудника появляются новые задачи и обязанности, но в его официальной позиции ничего не меняется. Такое особенно часто происходит в период кризиса, связанного с COVID-19. Компаниям под давлением жесткой необходимости пришлось срочно запускать новые бизнес-модели, а руководителям — брать на себя дополнительные обязанности. Изменений в задачах и ответственности стало много как никогда, при этом с формальной стороны во многих случаях ничего не поменялось. Таким образом, передача руководства стала особенно неформальной, и оттого ее стало еще труднее отследить.
Чтобы понять, с какими проблемами сталкиваются люди в таких ситуациях, в апреле—июле 2020 года Европейская школа менеджмента и технологий провела исследование, в котором участвовали 396 респондентов. Они занимали руководящие должности на всех уровнях, от первой линии до членов правления; 76% были менеджерами среднего звена или выше. Около половины (55%) столкнулись с релокацией в пределах Германии, а 45% перешли на другую должность за пределами страны.
