Стресс и выгорание: как лидеру помочь себе и команде

Менеджмент Инструкции Business Relations

ООН считает стресс на рабочем месте «чумой XXI века». По данным страховых компаний, треть работников хотя бы раз думали об увольнении из-за нервного истощения. Какова природа стресса и как работать с внешними и внутренними раздражителями

Фото: Shutterstock

Стресс — это реакция человеческого организма на действие раздражителя. Когда человек постоянно подвержен стрессовым ситуациям, его организм усиленно растрачивает свои силы (энергию). Это приводит к быстрому истощению (выгоранию). Стрессы можно подразделить на:

положительные и отрицательные — по степени эмоциональной окраски;
кратковременные и долгосрочные (или острые и хронические) — по продолжительности;
физиологические (болезнь, травма) и психологические — по причине возникновения. Психологические, в свою очередь, подразделяются на информационные и эмоциональные;
внешние (вызваны внешними факторами) и внутренние (пересмотр жизненных ценностей и убеждений, изменение личной самооценки, «синдром самозванца» и т.п.).

Причинами кратковременного (острого) стресса могут стать:

новый проект;
сильная эмоция;
конфликтный разговор (споры);
форс-мажор;
шум;
усталость;
срыв дедлайна;
недосып или голод.

Долгосрочный (хронический стресс) могут вызвать: