РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной
Арсен Рябуха

Стресс и выгорание: как лидеру помочь себе и команде

Менеджмент Инструкции Business Relations
ООН считает стресс на рабочем месте «чумой XXI века». По данным страховых компаний, треть работников хотя бы раз думали об увольнении из-за нервного истощения. Какова природа стресса и как работать с внешними и внутренними раздражителями
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock

Стресс — это реакция человеческого организма на действие раздражителя. Когда человек постоянно подвержен стрессовым ситуациям, его организм усиленно растрачивает свои силы (энергию). Это приводит к быстрому истощению (выгоранию). Стрессы можно подразделить на:

  • положительные и отрицательные — по степени эмоциональной окраски;
  • кратковременные и долгосрочные (или острые и хронические) — по продолжительности;
  • физиологические (болезнь, травма) и психологические — по причине возникновения. Психологические, в свою очередь, подразделяются на информационные и эмоциональные;
  • внешние (вызваны внешними факторами) и внутренние (пересмотр жизненных ценностей и убеждений, изменение личной самооценки, «синдром самозванца» и т.п.).

Причинами кратковременного (острого) стресса могут стать:

  • новый проект;
  • сильная эмоция;
  • конфликтный разговор (споры);
  • форс-мажор;
  • шум;
  • усталость;
  • срыв дедлайна;
  • недосып или голод.

Долгосрочный (хронический стресс) могут вызвать: