Как ИТ-платформа помогает «Dostaевскому» быстрее обрабатывать заказы
Раньше «Dostaевский» использовал и бумажные документы, и цифровые сервисы. Такой неэффективный подход мешал компании расти. Александр Семенов из Heads and Hands — о том, как новая ИТ-платформа ускорила доставку
Управляющая платформа — система, которая следит за всеми этапами производства с помощью цифровых алгоритмов, персонализированная версия ERP. Она объединяет приложения и веб-интерфейсы для сотрудников и клиентов, а также позволяет в онлайн-режиме управлять персоналом.
Сильная сторона такой платформы в том, что мы переводим в цифровую среду не каждый этап производства по отдельности, а сразу продумываем, как их связать воедино. Это позволяет собирать и обрабатывать информацию о компании и клиентах, выдвигать и тестировать основанные на данных гипотезы, чтобы улучшать бизнес-процессы.
В этой статье расскажу о платформе «DostaВизор», которую мы разработали для компании «Dostaевский». Разберем, из чего она состоит и какие задачи бизнеса решает.