Опубликовано 11.05.2021, 09:59
Идеальная последняя миля — инструкция от Accenture
Потребители больше не готовы прощать ретейлеру недочеты. Грубый курьер, задержка или испорченная упаковка приведут к потере клиента. Эксперты Accenture рассказали о пяти принципах идеальной последней мили, которые помогут удержать покупателя