РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Читаю мысли клиентов: как карта пользовательского пути помогает продавать

Точная customer journey map способна увеличить выручку, сделать случайного клиента постоянным и т.п. Никита Корыстин, основатель маркетплейса медицинского оборудования «Медэк Старз», рассказал, как составить такую карту и почему не стоит доверять интуиции
Фото: Catherine Ivill / Getty Images
Фото: Catherine Ivill / Getty Images