Как регулярный менеджмент работает на практике — кейс «ВсеИнструменты.ру»

Менеджмент Кейсы ВсеИнструменты.ру

По мере роста в компании возникают сложно отслеживаемые процессы. Кажется, текучка съедает все время, а что-то важное ускользает. В такой ситуации поможет внедрение регулярного менеджмента, считает Алена Прокопова (онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру»)

Фото: Shutterstock

В российской практике регулярным менеджментом называют конкретные и повторяющиеся управленческие действия. В основном управленцы сосредоточены на тех действиях, которые помогают им добиться результата здесь и сейчас, — дать обратную связь или поставить задачу. Менее популярны действия, которые имеют долгосрочный эффект, например, по повышению лояльности команды. В некоторых компаниях такие действия могут передавать для исполнения HR-специалистам*.

Что входит в регулярный менеджмент

В нашей компании регулярный менеджмент преследует шесть целей:

работа с сотрудниками;
налаживание взаимодействия в команде;
предоставление обратной связи на всех уровнях;
расстановка точек контроля;
повышение удовлетворенности сотрудников;
профилактика профессионального выгорания.

Чтобы структурировать все процессы, мы выделили два основных направления: встречи и планирование.