РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

На пути к Business of Experience: что поможет предсказать желания клиента

Дмитрий Хохлов (Accenture) рассказывает о трех ключевых потребительских трендах, которые меняют российский бизнес, а также объясняет, зачем компаниям мини-склады в черте города, что ждет формат Сlick & collect и как эффективно тестировать новые гипотезы
Фото: Jorge Silva / Reuters
Фото: Jorge Silva / Reuters