Опубликовано 11.05.2021, 15:16

Как оценить клиентский опыт: количественные методы

Компании часто изучают вкусы усредненного потребителя, тогда как рынок обычно поделен на несколько сегментов по предпочтениям. Как использовать количественные данные для определения разных групп потребителей и свободной рыночной ниши?