РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Превентивные меры: как обезопасить бизнес от потребительского терроризма

Профилактика лучше лечения — это правило распространяется и на споры с покупателями. Работа с персоналом и документами поможет мирно отрабатывать все возражения клиентов, не доводя дела до суда. Как это делать — рассказали эксперты RU-CENTER
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock