Зачем компании создают фирменных персонажей

Дизайн Инструкции Repina branding

Фирменные персонажи сегодня есть у многих брендов, например, у «Пятерочки», Lacoste и Android. Валерия Репина (Repina Branding) — о том, зачем бизнесу маскоты, какие задачи они решают и почему не всем компаниям нужны корпоративные талисманы

Фото: Thomas Peter / Reuters

Изначально маскоты появились как спортивные талисманы для команд, клубов или соревнований, в частности, для Олимпийских игр. Но со временем таких персонажей стали использовать и в качестве символов брендов. Герой может быть фирменным знаком компании или просто входить в состав айдентики.

Для чего нужны маскоты

Компании по-разному выстраивают общение с аудиторией: одни выбирают медийных личностей в качестве лица бренда, другие обходятся абстрактными визуальными образами и слоганами. Внедрение вымышленного персонажа — еще один способ коммуникации. Маскоты выполняют несколько задач.

1. Апеллируют к эмоциям

Фирменные персонажи имитируют человеческое общение. На фотографиях или иллюстрациях именно «живые» объекты первыми привлекают внимание. Пользователю интереснее взаимодействовать с одушевленным героем, чем с бездушной абстракцией, потому что у первого есть история и характер.