РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

«Это некрасиво»: как работать с возражениями покупателя в соцсетях

Бренды часто сталкиваются с негативными отзывами в соцсетях. Покупатели жалуются на цену, качество изделия или просто пишут оскорбления. Влад Прахт, сооснователь бренда Arny Praht, дает схему того, как грамотно работать с разными типами возражений
Фото: Andrey Popov / Shutterstock
Фото: Andrey Popov / Shutterstock