Опубликовано 08.04.2021, 14:25
Как создать голосового бота, которого полюбят пользователи
Райффайзенбанк за 3 месяца разработал голосового бота, который обрабатывает более 60% звонков клиентов. Банк экономит до 65% стоимости обработки звонка. Илья Щиров, руководитель развития канала чатов и чат-бота банка, делится опытом разработки проекта