Материал раздела Основной

Слежка за кандидатом: как на удаленке контролируют сдающих тесты

HR · Подбор персонала Управление командой

Статьи SHL

Пандемия внесла коррективы в процессы оценки и отбора персонала, в результате появилось множество компаний, предлагающих прокторинг (наблюдение за сдающими тесты). Что это такое, и на какие нюансы стоит обратить внимание, знает эксперт SHL Рубен Арутюнян

Прокторинг — это процесс наблюдения за каким-либо испытанием или экзаменом с целью убедиться, что участвующие в нем не подтасовывают результаты.

Возникает вопрос — зачем мы вообще кого-то испытываем? В основном чтобы убедиться, что у соискателей на ту или иную работу есть нужные для этого качества, или, например, для аттестации персонала. Оценочные тесты бывают разные — тесты способностей, тесты знаний и еще масса других названий, но, по сути, это последовательность вопросов с правильными и неправильными ответами, на которые дается ограниченное количество времени.

Интересный факт — несмотря на то что тесты, проводимые онлайн, являются частью жизни кандидатов уже минимум лет 15, а последние 10 лет бумажные практически не используются, — именно COVID привлек к прокторингу массу внимания.

Почему удаленный прокторинг не был нужен большинству компаний до этого — интересный и отдельный вопрос. Мое предположение, что раньше соискателя можно было пригласить в офис, попросить выполнить проверочный тест и понаблюдать за ним в процессе. А теперь стало понятно, что это влечет за собой сопутствующие мероприятия — ведение журнала учета приходящих/уходящих, наличие санитарно-гигиенических масок, необходимость обеспечить кандидатов санитайзерами и прочее. Кроме того, компаниям пришлось смириться, что никто никуда не придет. Эта потеря контроля над кандидатами и тем, что они делают, больно ударила по администрирующим тесты, и им захотелось вернуть себе контроль. Опять же — это мое личное мнение и оно имеет шансы быть неверным.

Теперь посмотрим, что конкретно предлагает прокторинг.