Опубликовано 03.03.2021, 08:57
Абонент недоступен: что мешает бизнесу отказаться от звонков клиентам
Коммуникация между бизнесом и клиентом голосом по телефону все дальше уходит в прошлое. Но не все компании торопятся отказаться от этого канала связи. Что им мешает и как правильно оцифровать общение, рассказал Александр Кукса, сооснователь агентства SDI