Михаил Бернер, генеральный директор Visa в России, рассказал о новых платежных привычках, которые сформировались в нашей стране в 2020 году, а также о том, как они будут меняться дальше
В 2020 году мы заметили несколько любопытных изменений в платежном поведении россиян. Они стали чаще платить безналичным и бесконтактным способом, а также с использованием мобильных устройств. Например, бесконтактными картами для оплаты стали пользоваться на 41% чаще, а мобильными платежами — на 31%.
Кроме того, россияне стали также смелее покупать в онлайн-магазинах: каждый третий начал заказывать продукты онлайн, почти четверть — пользоваться доставкой.
Останутся ли новые платежные привычки в 2021 году? У нас есть несколько прогнозов на этот счет.
1. Электронные платежи «по умолчанию»
Потребители и бизнес вряд ли вернутся к наличному расчету после активного перехода на электронные платежи.
