РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Бизнес-коуч Мэтт Абрахамс:  не пытайтесь выступать «правильно»

Менеджмент Статьи РБК
Что такое «проклятие знания», как не потерять слушателей во время выступления и успокоиться перед важной презентацией — в подборке высказываний специалиста по коммуникационным стратегиям из Стэнфорда Мэтта Абрахамса
Фото: linkedin.com
Фото: linkedin.com

Работа над ошибками

«Мы все страдаем, когда слушаем скучные, неинформативные презентации и выступления на совещаниях, — говорит Мэтт Абрахамс. — Но большинство из нас совершают одни и те же ошибки снова и снова». Он добавляет, что есть пять главных недочетов, которые мы часто не замечаем, но которые очень легко исправить.

Банальное начало. Важно сразу завладеть вниманием аудитории. «Привет, меня зовут так-то, и сегодня я вам расскажу про…», — избитая и наскучившая всем фраза. Лучше начинать с «действия»: расскажите историю, задайте слушателям провокационный вопрос, покажите видео и т.д. «Этот подход пригодится и на встречах. Начните с пары вопросов коллегам. Тогда они будут более активно вовлечены в обсуждение», — советует Абрахамс.

Смазанная концовка. «По данным психологических исследований, мы лучше запоминаем то, что было сказано в самом начале и в самом конце, нежели то, что было между ними», — рассказывает Абрахамс. Многие спикеры не уделяют должного внимания финалу своего выступления («Кажется, у нас почти не осталось времени»), и это всегда упущенная возможность. В конце нужно поблагодарить слушателей за внимание и обязательно подвести итог, проговорив еще раз главную мысль всего выступления.