Слово 2020 года для бизнеса — «логистика». То, насколько важны эти рутинные, невидимые потребителям процессы, становится понятно, когда в цепочке поставок происходит сбой. 2020 год стал одним сплошным сбоем. К чему готовиться бизнесу в 2021-м?
В 2020 году логистике ставили подножки как внешние факторы (закрытые границы), так и внутренние (дефицит провозных мощностей).
Развитие e-commerce, которое подстегнула пандемия, хоть и радовало, но тоже стало проблемой: рост спроса на онлайн-доставку требовал решений здесь и сейчас. Компаниям нужны были ресурсы и идеи, чтобы быстро перестроиться и научиться справляться с проблемами. Кроме того, менялись потребительские привычки, которые также вынуждали бизнес быстро реагировать.
«Пандемия стала основным драйвером логистических изменений, сделав доставку одним из важных конкурентных преимуществ, — комментирует Данил Шелехов, руководитель логистической платформы «Яндекс.Маршрутизация». — Поэтому повышение эффективности логистических процессов стало основным фокусом для многих компаний в 2020 году. Бизнес активно вкладывал и вкладывает деньги в автоматизацию, занимается повышением квалификации персонала, запускает новые способы поставки и ищет пути для оптимизации бизнес-процессов».
