Материал раздела Основной
О книге
Создать бренд, на принципах работы которого будут учиться все другие корпорации мира, — уникальный путь развития интернет-компании Zappos. Об организации, ставшей эталоном корпоративной культуры, качественного обслуживания и идеального сервиса, рассказывает бизнес-консультант Джозеф Мичелли. Zappos создала правила, универсальные для любого бизнеса. Принципы компании будут полезны для развития каждого человека как на личном, так и на профессиональном уровне. Zappos проявляет искренний интерес к своей команде, покупателям, партнерам. Приносит счастье, исполняет мечты, демонстрирует любовь. И ей отвечают взаимностью.
Зачем читать
Время прочтения обзора: 20 минут.