Опубликовано 21.12.2020, 11:06
Заверните подходящий смысл: как работать с клиентскими ожиданиями
Роман Аверин, директор направления по исследованиям клиентов компании Unusual Concepts, рассказывает, как работать с осознаваемыми и неосознаваемыми ожиданиями клиентов, чтобы те правильно вас поняли