Как запустить онлайн-магазин и не нарушить закон
Во время пандемии количество интернет-магазинов и маркетплейсов стремительно растет. Открывая свою онлайн-площадку, нужно уделить внимание не только ассортименту и описаниям товаров, но и юридическим аспектам. Рассказываем о самых важных из них
Что нужно знать перед запуском
Если вы решили создать собственный интернет-магазин, то важно проследить, чтобы в его работе соблюдались требования законодательства. Основные принципы электронной торговли прописаны:
- в законе «О защите прав потребителей»;
- в законе «О персональных данных»;
- в постановлении правительства от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»;
- в Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях.
Требования законодательства касаются доступной покупателю информации о товаре и продавце, публичной оферты, условий использования сайта, продажи, возврата и доставки, а также обработки персональных данных. За их нарушение физическому лицу грозит штраф до 300 тыс. руб., а юрлицу — до 1 млн руб. За соблюдением правил работы с персональными данными следит Роскомнадзор, а нарушения прав потребителей фиксирует Роспотребнадзор.