Как расти в кризис: новые практики в менеджменте
В 2020 году топ-менеджерам пришлось менять формат управления: пробовать более гибкие методики, корректировать стратегию, постоянно экспериментировать. Александр Агаков, коммерческий директор группы QIWI, рассказал, какие приемы доказали свою эффективность
Трансформации, несколько ребрендингов, периоды расцвета и кризиса, выход на IPO, запуск и закрытие крупных проектов — за время существования компании мы прошли через многое. Этот опыт сегодня помогает расти даже в условиях неопределенности и турбулентности. Но ни одна компания — даже с многолетней историей — не сможет удержать позиции, если не будет периодически менять стратегию и адаптироваться.
В 2020 году под влиянием мировой повестки изменилось все: организация бизнес-процессов, горизонты планирования, структура выручки, рабочая среда.