Опубликовано 02.11.2020, 10:02

Пять ключевых трендов рынка CRM в 2020 году

Во время пандемии компании как никогда почувствовали необходимость внедрения CRM-систем. Анастасия Бурмистрова, автор проекта CRMRating — о том, как устроен рынок таких систем и какие тренды наблюдаются на нем в 2020 году