Как пересмотреть программы поддержки сотрудников — пять шагов от PwC
Прошло уже несколько месяцев с тех пор, как организации начали применять меры в ответ на кризис, вызванный пандемией COVID-19. Хотя во многих странах вирус по-прежнему представляет значительную угрозу для здоровья людей и экономик, руководители вынуждены учитывать и долгосрочные перспективы развития бизнеса. Чтобы лучше понимать эту динамику, эксперты PwC опросили* CEO почти 700 компаний, задав вопрос, как изменится их бизнес-модель после пандемии. Полученные ответы помогают прогнозировать направление развития рынка труда.
Как показали результаты опроса, респонденты планируют сконцентрироваться на трех основных направлениях: цифровизация и виртуализация, повышение гибкости организации, забота о сотрудниках.
Первые два приоритета прослеживаются и в других частях опроса. Например, 78% руководителей компаний заявили, что считают переход на удаленку долгосрочным феноменом. Более половины (61%) опрошенных отметили, что низкая плотность рассадки в офисах сохранится.
Эти тренды подчеркивают важность третьего приоритета респондентов — забота о сотрудниках. На вопрос о том, какие меры их компании приняли во время пандемии, 61% участников сообщили о внедрении программ здоровья, безопасности и (или) благополучия сотрудников. Сосредоточенность компаний на здоровье и благополучии людей как во время кризиса, так и в будущем оправданна. Организации коренным образом меняют работу — это требует от людей доверия и вовлеченности. При этом растет роль виртуального общения и гибкости. А это означает, что организации будут искать новые, нестандартные способы обеспечить благополучие сотрудников — снизить уровень их стресса и предотвратить выгорание.
Говоря о программах благополучия в этом контексте, мы не имеем в виду стандартные программы, одинаковые для всех. Компаниям нужно найти персонализированный подход к благополучию сотрудников.