Материал раздела Основной
Как построить деловую коммуникацию с руководителями из поколения Y
Ketchum провели исследование, в котором развеяли мифы о миллениалах и выяснили, как они на самом деле принимают бизнес-решения. Эксперты рассказали, что стоит учитывать при создании b2b маргетинговых кампаний, рассчитанных на поколение Y
Аналитики опросили 1001 руководителя в возрасте от 23 до 38 лет. Опрос проводился среди жителей США в период с 4 по 13 сентября 2019 года.
Миф 1: миллениалы совсем не трудоголики и стараются соблюдать баланс между работой и личной жизнью
Вывод исследования: представители поколения Y работают как сумасшедшие. Они готовы быть на связи круглосуточно. Около 40% руководителей в сфере b2b ежедневно проводят не менее пяти часов за просмотром связанного с работой контента вне рабочего времени.
Миллениалы чувствуют себя перегруженными информацией, поэтому стоит подумать над следующими вопросами:
- Контент вашей компании помогает или, наоборот, мешает им оставаться в теме?
- Ваш подход к маркетингу облегчает или затрудняет их задачи?
- Не перегружаете ли вы клиентов информацией или не разрушаете ли их представления о работе мечты?
Миф 2: миллениалы — поколение цифровых технологий
Вывод исследования: представители поколения Y хотят живого общения. Почти две трети участников опроса (61%) предпочитают лично встречаться с новыми бизнес-партнерами, а 76% стремятся наладить личные отношения с поставщиками и клиентами.