Материал раздела Основной
Валерий Белов

«Пожалуйста, наденьте маску»: за что наказывают ретейлеров в пандемию

Из-за угрозы коронавируса персоналу магазинов приходится контролировать, соблюдают ли посетители социальную дистанцию и носят ли они маски. Это часто приводит к судебным разбирательствам. Как же продавцу защитить свои интересы?
Фото: Gabriel Kuchta / Getty Images
Фото: Gabriel Kuchta / Getty Images

Повышенная готовность для ретейлеров

Не можете обеспечить выполнение правил — платите штраф или закрывайтесь. Перед таким выбором оказывается ретейлер, после того как проверка находит нарушения санитарно-эпидемиологических требований в работе магазина.

Если посетители зашли в торговый зал без масок и перчаток или не соблюдают социальную дистанцию, то компанию и ее должностных лиц можно привлечь к административной ответственности по ст. 20.6.1 КоАП «Невыполнение правил поведения при чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения». Подобные изменения в работе розничного бизнеса установили почти все регионы России. Ретейлерам предписывают:

  • нанести специальную разметку в торговом зале;
  • контролировать соблюдение потребителями социальной дистанции;
  • не впускать в магазины посетителей без средств индивидуальной защиты;
  • продавать перчатки и маски, размещая их рядом с входом.

На сегодняшний день практика, связанная с нарушениями режима повышенной готовности, противоречива. Иногда суды привлекают продавцов к ответственности и штрафуют, иногда ограничиваются предупреждением, а порой и вовсе не находят нарушений в действиях ретейлера. Рассмотрим несколько свежих кейсов.

Рекомендуем
Тайм-менеджмент: как больше успевать и не выгореть
На интенсиве РБК Pro сможете освоить разные подходы к планированию и управлению временем
Пройти интенсив

Если в магазине нет разметки

Что произошло. Проверяющие осмотрели магазин и установили, что компания провела не все мероприятия, предусмотренные режимом повышенной готовности. В частности, в зале не было специальной разметки для расчета дистанции в 1,5 м между посетителями.