Как сопротивление сотрудников изменениям превратить в поддержку

Менеджмент Инструкции РБК

Сопротивление — вечный спутник любых перемен. Екатерина Генкина, международный эксперт по управлению изменениями, рассказывает, как можно перенаправить эту энергию на их поддержку

Фото: Shutterstock

Мир меняется стремительно, и чтобы в условиях развития технологий и высокой конкуренции укрепить свои позиции, компаниям нужно непрерывно трансформироваться. В условиях пандемии скорость изменений резко выросла, преобразования стали вынужденными и коснулись всех.

Как эффективно управлять процессом изменений, преодолевать сопротивление сотрудников по отношению к нововведениям и создать сплоченную команду единомышленников, чтобы достигнуть бизнес-целей? На эти вопросы отвечает подход, который называется «управление изменениями».

Как встретить сопротивление

Внедряя изменения, мало качественно проработать методологическую и техническую стороны решения. Важно обеспечить принятие этих перемен в коллективе и собственно сам переход на работу по-новому.

Сопротивление сотрудников нововведениям — сигнал для работодателя о том, что людей в переходный период необходимо поддержать. Когда компания помогает сотрудникам адаптироваться к новым условиям, они скорее и качественнее понимают новую роль и эффективнее выполняют работу, а бизнес быстрее получает выгоды от трансформации.

Чтобы провести преобразования, компании все чаще привлекают специалистов по управлению изменениями. В их задачи входят: