РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Почему аутсорсинг в пандемию оказался выгоднее работы без подрядчиков

Менеджмент Статьи BDO Unicon Outsourcing
В непредсказуемых условиях вопросы эффективности оказались особенно важными. Галина Шаблинская (BDO Unicon Outsourcing) рассказывает, почему компании, которые привыкли использовать услуги сторонних фирм, во время пандемии оказались в выигрышном положении

Команда фокусируется на ключевых бизнес-процессах

Те организации, которые ранее отдали непрофильные функции на аутсорсинг, не беспокоились о своевременной сдаче отчетности и расчете зарплаты сотрудников в тот момент, когда компаниям пришлось решать срочные задачи и быстро перестраивать свою работу. Рутинные процессы остались в зоне ответственности провайдера. Так у компаний было больше времени и ресурсов на то, чтобы сфокусироваться на ключевых функциях.

Не нужно иметь дело со скрытыми проблемами

Проблемы, на которые организации закрывали глаза до пандемии — например, сложности коммуникации, отсутствие четких политик по взаимодействию отделов и так далее, — дали о себе знать в кризисной ситуации.

Неверно выстроенные цепочки взаимодействия ведут к потере времени и даже уходу клиентов или ценных сотрудников. Проблемы с информационной безопасностью могут привести к большим репутационным рискам и штрафам от контрагентов или государственных органов.