Марк Гоулстон — РБК: «Спойте про бессовестную эксплуатацию сотрудников»

Менеджмент HR Статьи РБК
Психиатр, консультант Goldman Sachs, IBM, Bank of America и Xerox, объяснил, чем прокрастинация сродни алкоголизму, и рассказал, как завоевать уважение босса и утихомирить агрессивного коллегу
Марк Гоулстон
Марк Гоулстон (Фото: из личного архива)

Доктор Марк Гоулстон — сооснователь сообщества Heartfelt Leadership, главный ментор China Foundations, профессиональный психиатр, специализирующийся в области бизнеса. 25 лет Гоулстон был профессором Института неврологии и поведения человека при Калифорнийском университете, сотрудничал с ФБР — вел тренинговые программы по переговорам с преступниками, захватившими заложников. Нестандартный опыт позволил ему разработать собственную методику ведения переговоров с агрессивными и неконтактными