Что выбрать: экономию или удобство? Опыт коронакризиса показал, что с помощью одного решения можно получить оба бонуса сразу. Валентин Губарев, директор департамента вычислительных систем ИТ-компании «Крок», рассказывает, как это работает
За время самоизоляции сильно выросло доверие к цифровым каналам. Даже самые консервативные люди вынужденно освоили инструменты вроде Zoom, приложений мобильных банков, интернет-магазинов и служб доставки.
К физическим каналам, наоборот, появилось недоверие:
