Проблема менеджмента, причем не только в здравоохранении, начинается со школьной скамьи. Задавленные большими объемами информации, школьники не учатся критически и творчески мыслить, расширять горизонты и применять теорию на практике.
При этом Россия занимает первое место в мире по найму управленческого персонала. В 2019 году, по данным портала «Пропроф.ру», больше всего менеджеров требовалось в продажи (в любой отрасли) — страна нуждалась почти в 6 тыс. таких специалистах.
В широком смысле слова менеджмент — поведение в условиях, когда необходимо принимать решения, используя материальные и духовные ресурсы как внутри предприятия, так и извне (с помощью инструментов маркетинга). С позиции своего опыта я вижу, что основная цель менеджмента здравоохранения — снижение потерь общества от заболеваемости, инвалидности и смертности.
Медицинское управление, безусловно, специфическая сфера. Ее основные особенности:
- особая ответственность (от принимаемых решений зависят жизнь и здоровье людей);
- сложность, а иногда и вовсе невозможность предсказать отдаленные последствия принимаемых решений;
- сложность, а иногда невозможность исправить неверные решения.
Что мешает медицинским управленцам
Менеджеры в медицине испытывают на себе влияние внешних и внутренних факторов.
Условно я бы разделила их так.
