Материал раздела Основной

Как вести себя с разными типами переговорщиков

Менеджмент Инструкции EY
Веские аргументы и продуманная стратегия могут не сработать на переговорах, если не думать о комфорте собеседника и не подстраиваться под его манеру общения. Дмитрий Бибетко (EY) рассказывает, как сделать это с помощью анализа стилей поведения DISC
Фото:  Michele Tantussi / Getty Images
Фото: Michele Tantussi / Getty Images

Что такое DISC

DISC — это инструмент, описывающий четыре стиля поведения людей и помогающий общаться с каждым на его языке. Его в 1928 году придумал Уильям Мултон Марстон, психолог, писатель, изобретатель и автор комиксов. Сейчас этим инструментом пользуется большинство компаний, входящих в список пятисот крупнейших компаний США Fortune 500.

Аббревиатуру DISC создают названия базовых стилей поведения:

  • Dominance — доминирование;
  • Influence — влияние;
  • Steadiness — постоянство;
  • Compliance — соответствие.