РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Как сотруднику-молчуну прокачать необходимые для карьеры soft skills

HR Менеджмент Инструкции Нетология
Навыки эффективной коммуникации, командной работы и самопрезентации становятся определяющими на рынке труда. Ольга Ларкина, преподаватель направления soft skills компании «Нетология» и бизнес-коуч, — о том, как интроверту прокачать soft skills
Фото: Burst / Pexels
Фото: Burst / Pexels

Основоположник аналитической психологии Карл Юнг еще в начале ХХ века разделил людей на экстравертов и интровертов. Мы до сих пор пользуемся его классификацией. В офисе, например, тех, кто первым берет слово на переговорах, относят к экстравертам, а тех, кто предпочитает работать в дальнем углу кабинета, — к интровертам. Несмотря на стереотипы и большую долю амбивертов (тип личности между экстравертностью и интровертностью), предрасположенность к поведенческому типу имеет значение.

Согласно данным исследования ученых из Университета Бен-Гуриона Дэвида Кодиша и Гилада Равида, экстраверты больше ориентированы на достижения, предпочитают обсуждать свои действия с другими и обучаться в команде. При этом, по данным исследования Международного журнала междисциплинарных исследований и разработок (International Journal of Multidisciplinary Research and Development), у интровертов хорошо получается быть лидерами. Вспомните, как сложились профессиональные пути Билла Гейтса, Стива Возняка или Уоррена Баффетта, несмотря на навыки, которые им обычно приписывают, например всю ту же закрытость в общении. Тем не менее soft skills сегодня нужны всем.

Эксперты Всемирного экономического форума в 2020 году относят к главным навыкам:

  • умение управлять людьми;
  • способность вести переговоры;
  • эмоциональный интеллект;
  • критическое мышление;
  • креативность;
  • принятие решений;
  • когнитивную гибкость и др.

Чтобы их развить, интроверту придется чуть дольше работать над собой, чем экстраверту. Разберу те навыки, с которыми интроверту зачастую приходится сложнее всего.