Опубликовано 30.07.2020, 09:32
Как преобразить туристическую отрасль — часть II
При разработке новых стандартов и процессов взаимодействия с клиентами после пандемии туроператорам необходимо опираться на три принципа — их сформулировали эксперты McKinsey