Как доверие поможет восстановить бизнес после пандемии
Эксперты Deloitte выделили четыре аспекта доверия, которые особенно важны для компаний в кризисный период. Именно они определяют отношения с клиентами, бизнес-партнерами и сотрудниками
Четыре аспекта доверия
Доверие связывает воедино все, что мы делаем: наши мысли, наши действия, наши ожидания от других. Мы ожидаем, что государственные институты, компании и другие организации будут выполнять свои обещания и вести себя ответственно. Мы надеемся, что сможем безопасно передвигаться по миру, полагаясь на взаимоотношения с другими людьми и определенные правила.
Исследование, опубликованное в научном издании Journal of Happiness Studies в 2014 году, показывает, что