РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Как доверие поможет восстановить бизнес после пандемии

Менеджмент PR и коммуникации Статьи Deloitte
Эксперты Deloitte выделили четыре аспекта доверия, которые особенно важны для компаний в кризисный период. Именно они определяют отношения с клиентами, бизнес-партнерами и сотрудниками

Четыре аспекта доверия

Доверие связывает воедино все, что мы делаем: наши мысли, наши действия, наши ожидания от других. Мы ожидаем, что государственные институты, компании и другие организации будут выполнять свои обещания и вести себя ответственно. Мы надеемся, что сможем безопасно передвигаться по миру, полагаясь на взаимоотношения с другими людьми и определенные правила.

Исследование, опубликованное в научном издании Journal of Happiness Studies в 2014 году, показывает, что