Опубликовано 13.07.2020, 16:30
Антропология вместо больших данных: как персонализировать сервис
В период пандемии возник отложенный спрос на близкое и личное взаимодействие. Вместе с тем привычный подход к персонализации устарел: покупателям нужен индивидуальный сервис, а не просто товар для определенного сегмента аудитории