РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Только не Zoom: как поговорить с «неуспевающим» сотрудником на удаленке

Менеджмент HR Статьи Bloomberg
Разговоры с неуспевающими сотрудниками и так нелегко даются большинству руководителей. Bloomberg разбирался, как правильно поговорить об упавшей продуктивности, если все работают удаленно
Фото: Oscar Bolton Green / Bloomberg Businessweek
Фото: Oscar Bolton Green / Bloomberg Businessweek

Мало кто из руководителей любит беседы с сотрудниками, продуктивность которых начала падать. А когда люди работают удаленно и вынуждены попутно решать другие задачи (например, заниматься воспитанием детей), такой разговор становится еще менее приятным.

Впрочем, не стоит забывать про главное правило: перед тем как решите причислить сотрудника к «неуспевающим», убедитесь, что вы обговорили с ним задачи и цели, а также, что он получал своевременный и подробный фидбек о своей работе. «Прежде чем вы перейдете к разговору о продуктивности, вам стоит побеседовать о том, каково состояние подчиненного и что он сам думает по поводу своей работы», — говорит тренер и консультант в сфере менеджмента Лиз Кислик.

Дорогие коллеги: зачем приучать работников платить друг другу
HR Менеджмент Статьи Bloomberg
Создатель необычной системы управления кадрами Тошио Наито

Руководителю стоит выяснить, есть ли у сотрудника проблемы в семье или сложности в работе. Даже два работника, которые на первый взгляд находятся в одинаковом положении (например, оба оказались на удаленке с маленькими детьми) могут столкнуться с разными обстоятельствами, которые будут влиять на их продуктивность. Так что не имеет смысла сравнивать сотрудников друг с другом. Лучше ориентироваться на прежние достижения конкретного работника, объясняет Кислик. «Обстоятельства у всех разные, и вам нужно получить максимум от каждого», — добавляет она.