Расмус Хугард — РБК: «После пандемии нас ждет волна депрессий»
Кто такой Расмус Хугард
Датско-американский предприниматель, основатель и управляющий директор компании Potential Project, которая занимается обучением лидеров компаний, организационным развитием и исследованиями. Среди клиентов Potential Project — Cisco, Lego, Accenture, Microsoft и более 500 других компаний. Расмус Хугард — колумнист американского Forbes, соавтор книги «Мышление лидера», посвященной психологическим особенностям глав компаний.
«Я нанимаю тех, кто умнее меня»
— В «Мышлении лидера» вы затрагиваете важную проблему: лидерам часто не хватает осознанности действий. Они не понимают, чего хотят, не видят, как их воспринимают другие. Почему так происходит?
— Прежде всего, это не проблема только лидеров. Это проблема всех людей. Мы доверяем своим глазам, но не стараемся заглянуть глубже — нам мешают свои симпатии и предубеждения. Когда человек оказывается на лидерской позиции, справиться с этой общечеловеческой чертой ему становится еще труднее. Ведь лидеры живут под большим давлением, у них важные цели, от них зависят множество людей. Очень трудно быть хорошим лидером, поскольку мы чаще всего не понимаем своих собственных предрассудков и действуем на автопилоте. Хороший пример — мы предпочитаем нанимать на работу кого-то, кто на нас похож. Это ведет к отсутствию разнообразия среди персонала: лидер подбирает людей под себя, и команда начинает состоять из однотипных людей.
— Вы часто говорите о том, что лидеры попадают в «пузырь» — подчиненные льстят им, вместо того чтобы указывать на их слабые места. Как прорвать этот «пузырь»?
— Это огромный вызов для лидеров. Когда человек оказывается на властных позициях, другие люди начинают слушать его более внимательно, громче смеяться над его шутками, и это заставляет его самолюбие разбухать: он начинает принимать это как должное и уже не замечает, что что-то не так. Как с этим справиться? Хороший способ — отказаться от всех благ, которые дает продвижение по службе. Например, я знаю CEO, которые сказали: мне не требуется особое место на парковке, мне не нужен отдельный кабинет, который больше, чем у других сотрудников. Я понимаю, что это звучит радикально, но таких примеров много. Руководители понимают, что это позволит им остаться на том уровне, где они смогут вести искренний диалог с сотрудниками. Если ты сидишь на верхнем этаже и паркуешься на особом месте, тебе просто негде встретиться с людьми. Ты не прорвешь свой «пузырь». А когда ты отказываешься от этих символов власти, ходишь в столовую вместе со всеми и ведешь там неформальную беседу, то можешь увидеть совершенно другое отношение.