РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Пять личных навыков, которым стоит научиться в условиях неопределенности

Менеджмент Статьи EY
Сейчас у руководителей стало больше времени, чтобы развивать новые умения и обучать им свою команду. Стоит использовать это время, чтобы овладеть не только профессиональными, но и личными навыками, которые будут полезны и в бизнесе
Фото:Leon Neal / Getty Images
Фото: Leon Neal / Getty Images

1. Критическое мышление

Критическое мышление — это способность ставить под сомнение поступающую информацию, включая собственные суждения и убеждения. Это, наверное, один из первых навыков, которые сейчас стоит отточить: как анализировать тот огромный информационный поток, в котором мы находимся, как отличать правду от манипуляций, как выстраивать логические цепочки мышления?

К неправильным решениям зачастую ведет даже не некомпетентность, а то, как эти решения были приняты: человек не зафиксировал критерии выбора, не собрал точную информацию в достаточном количестве, не проанализировал все достоинства и недостатки решения.

При этом иногда дело и не в процессе принятия решений: мозг работает таким образом, что в попытке упростить выход из ситуации заводит нас в ловушки мышления. Самый простой пример такой ловушки — предвзятость подтверждения. Человек начинает замечать то, что подтверждает его мнение, и отвергать то, что противоречит ему. Критическое мышление возвращает способность рационально и логично мыслить, свободно рассуждать и делать собственные выводы только на основе фактов.

Где будет полезно: Хорошо развитое критическое мышление поможет лидерам и команде объективно решать проблемы, принимать максимально эффективные и рациональные решения, выявлять манипуляции и строить аргументацию.

2. Стрессоустойчивость и резильентность

Стрессоустойчивость — это способность спокойно переносить воздействие стрессовых факторов без деструктивных всплесков эмоций. То есть от этого навыка зависит, как долго мы можем находиться в дискомфортных для себя условиях без вреда для физического и ментального здоровья.