В середине марта компании покинули офисы в экстренном режиме. У них не было времени на адаптацию эффективных практик управления под свои корпоративные стандарты, поэтому пришлось изобретать такие практики самим. Как они справились с задачей?
Эвакуация в стресс
Первый этап был скорее реактивным. Сначала компании отладили технические вопросы удаленного функционирования. Сразу после этого перед ними встала задача обеспечить физическую безопасность сотрудников, обусловить юридические основания своих решений и новых операционных моделей, мгновенно обучить и адаптировать персонал.
При этом было важно сохранить управляемость процессов и эффективность работы. Этот шаг потребовал невероятных усилий лидерских команд. Переход в удаленный режим заставил менеджеров как никогда много размышлять о том, как важно доверять сотрудникам, налаживать прозрачность взаимодействий и поддерживать команду.
