РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Какие задачи рекрутинга стоит перенести в онлайн

HR Статьи РБК
В кризис процесс найма остановился далеко не везде. В некоторых отраслях его темпы кратно выросли. Александр Красс, основатель FriendWork Recruiter, рассказывает о том, какие HR-процессы можно перенести в онлайн, сохранив качество, и при этом сэкономить
Фото: GaudiLab / Shutterstock
Фото: GaudiLab / Shutterstock

Кризис изменил рынок HR. Первое, что бросается в глаза, — это снижение задач по найму: по оценкам рекрутинговой компании Antal Russia, в феврале прекратили нанимать сотрудников 12% работодателей, а в марте уже 40%.

Первыми сократили наем компании в отраслях, наиболее пострадавших от пандемии:

  • авиакомпании (к осени 2020 года они потеряют 360 млрд руб. прямой выручки);
  • туроператоры (37 млрд руб. за тот же срок);
  • отели и рестораны;
  • компании, занятые в сфере организации мероприятий;
  • торговые центры.

Для части индустрий кризис стал трамплином. В новой реальности вырос спрос на услуги компаний из сфер:

  • логистики;
  • онлайн-образования;
  • e-commerce;
  • телемедицины;
  • онлайн-банкинга;
  • сервисов для удаленной коммуникации.

У Zoom открыто около 200 вакансий. Amazon нанимает 100 тыс. сотрудников, а Walmart — 150 тыс. (правда, временно). Крупные игроки EdTech-рынка UpGrad, Vedantu, Simplilearn, Dronstudy, Udemy и CollegeDekho планируют в течение года создать как минимум 3 тыс. новых рабочих мест.

Тренд 1: перемещение HR-процессов в онлайн

Меняются не только темпы найма, но и процессы внутри компаний. По данным исследования KPMG в России, около трети опрошенных компаний смогли перевести на удаленную работу 75% сотрудников в первые же недели.

Такой резкий переход — это вызов и для сотрудников, не привыкших работать из дома, и для руководителей, которым нужно организовать взаимодействие по-новому. У HR-служб компаний появилась необходимость осваивать и адаптировать технологии, которые помогают оптимизировать расходы на персонал и автоматизировать процессы найма.

Как использовать HR-аналитику в кадровых решениях
HR Цифровизация Видео SAP

Согласно тому же исследованию KPMG, эти два направления в следующем году будут приоритетными для компаний: оптимизацию расходов планируют 59% респондентов, а автоматизацию — 41%. Кроме того, 44% компаний рассчитывают перейти на новую модель управления персоналом, включающую в себя удаленную работу и онлайн-рекрутмент.

Вот какие HR-задачи можно перевести в онлайн.

  • Поиск, импорт и сортировка резюме

Работа с резюме — самая рутинная часть рекрутинговых процессов. Специалисту нужно изучить специализированные сайты и соцсети, импортировать подходящие резюме в одно место и т.п.

Эту задачу легко можно «поручить» роботу (особенно если речь идет о массовых вакансиях), который соберет файлы в единую базу (в том числе заявки из соответствующего раздела с сайта компании) и выделит нужную информацию из резюме. После чего рекрутер может начать сам сортировать кандидатов.

Эта база станет основой для записи действий по каждому кандидату и автоматизации процесса. Обычно такие инструменты экономят много времени, потому что не надо искать резюме каждого кандидата в файлах на компьютере, а потом сверяться с записями по истории общения.

  • Оценка психологического профиля и профессиональных навыков

Один из главных трендов на рынке рекрутмента — искать кандидатов, учитывая не только их профессиональные компетенции, но и психологический профиль.