В нынешних условиях пандемии умное внедрение RPA может стать одним из факторов успеха компании. Ретейл, банки и компании других отраслей столкнулись с увеличением нагрузки на сервисы, а наращивание штата сейчас очень затруднительно.
Экономический эффект от интеграции решений по роботизации измеряется в конкретных суммах прибыли или сокращении человеко-часов, необходимых на выполнение рутинных операций. А в ситуации, когда сотрудники не могут выполнять свои обязанности в связи с карантином и рабочие процессы останавливаются, программные роботы могут стать настоящей панацеей.
Сначала обратимся к данным статистики, а потом рассмотрим пять интересных случаев, когда роботизация помогла бизнесу ускорить процессы или сохранить деньги.
Перспективы RPA в цифрах
В опросе, который провела компания EY, более 40% респондентов сказали, что они прямо сейчас активно вкладывают средства в роботизацию и автоматизацию своего бизнеса, потому что «готовятся к посткризисному миру». Вирус COVID-19 серьезно ускорил цифровизацию всех отраслей, но многие элементы роботизации можно было внедрить до пандемии.
