Как преодолеть сопротивление изменениям в процессе трансформации
Любое организационное изменение — пугающий опыт для сотрудников. Ани Кочарян, лидер направления Change Experience Design в «Культуре Инноваций», рассказывает про четыре принципа трансформации, которые помогут снизить уровень сопротивления изменениям
Почему люди сопротивляются изменениям
Причины сопротивления изменениям — предмет исследования практически каждого эксперта в области управленческого консультирования. Можно выделить несколько гипотез, почему люди против изменений:
- страх: большинство людей привыкли все контролировать и боятся неизвестного,
- сила привычки,
- неуверенность в себе: мы часто думаем, что не сможем решить новые задачи,
- отсутствие ясных предпосылок для изменений.