РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Онлайн-разбор с топ-менеджером Walmart США и лидерами российского ретейла

Ретейл Интернет-торговля Конференции BBCG
Впервые на РБК Pro?
Зарегистрируйтесь. Первый месяц подписки – бесплатно!
30 апреля состоялась онлайн-трансляция разбора стратегии иностранного ретейлера в кризис с вице-президентом по развитию товарного предложения сети Sam’s Club (принадлежит Walmart) — Лесли Флетчер. Выступление дополнили представители российского бизнеса

Мероприятие прошло в рамках совместного проекта РБК Pro с BBCG «Стресс-тест на коронавирус для бизнеса». Предыдущие трансляции можно посмотреть здесь.

В ходе трансляции мы попытались заглянуть в ближайшее будущее отечественного ретейл-бизнеса через призму происходящего сегодня в Walmart в США и Китае.

В фокусе персонал и покупатели

  • Какие фазы проходило их поведение?
  • Что стало важным для них сегодня?
  • И как реагировал крупнейший в мире ретейлер?

После разговора с Лесли Флетчер состоялись блиц-интервью с российскими лидерами индустрии. Они обсудили общие угрозы и возможности, которые дает взаимодействие.

Идеями поделились

  • Александр Юдин, управляющий директор, старший банкир, департамент ключевых клиентов, Consumer&retail, «Сбербанк».
  • Андрей Кришнев, генеральный директор, Nike в России.
  • Владимир Салахутдинов, директор по стратегии, X5 Retail Group.
  • Виктор Кузнецов, сооснователь DIY-маркетплейса «ВсеИнструменты.ру».

Ключевые выводы участников в ответах на вопросы

Вопрос. Обычно кризис лишь усиливает главные тренды на рынке. Как это работает сейчас? В каких направлениях взаимодействие наиболее эффективно сегодня?

Владимир Салахутдинов, директор по стратегии, X5 Retail Group

Прежде всего следует отметить развитие всех дистанционных каналов и коммуникаций. Еще до начала кризиса мы сделали ставку на развитие цифровых каналов продаж. Уже несколько лет в составе X5 развивается онлайн-гипермаркет «Перекресток.ру». В конце прошлого года мы запустили сервис онлайн экспресс-доставки из магазинов «Пятерочка», а теперь подключаем к доставке и супермаркеты «Перекресток». С учетом текущей ситуации показатели онлайн-сервисов, которых мы ожидали в начале следующего года, фактически достигнуты уже сегодня.